Am folgenden Beispielszenario wird ein typischer Fehler beschrieben, den wenige Nutzer unseres Webmail-Systems erhalten könnten.
Wenn z.B. folgende Fehlermeldung beim Aufruf unseres Webmail-System erscheint
dann wird das “Skin” (oder auch “Theme”, Design der Webmail-Oberfläche), welches der Nutzer sich mal eingestellt hatte, nicht mehr gefunden.
Lösung:
Schicken Sie uns bitte eine “Störungsmeldung” mit der Nennung der Login-Nummer. Dann wird kurzfristig Ihr Webmail-Profil korrigiert.
Aktueller Hintergrund:
Wir haben am 30.03.2020 wegen verschiedenen Performance-Problemen zwischen Datenbank, Mailstore, Webmail und Steuerungsscripten sehr kurzfristig u.a. ein Update der Webmail-Oberfläche durchgeführt und dabei problematische “Skins” erst einmal entfernt.
Ursachen sind Nebenwirkungen aus verschiedenen Sicherheitsupdates der vergangenen Wochen und intensiveren Nutzung unserer Dienste.
