Wenn Sie über das Webmail auf www.cidnet.de versuchen eine E-Mail zu schicken und diesen Fehler erhalten:
dann könnte es an einem für unser System unverträgliches Sonderzeichen (“Doppelpunkt”) in Ihrem Kennwort liegen.
Ursache: Die Übergabe zwischen den verschiedenen Systemen (u.a. Posteingang POP3/IMAP4, Postausgang SMTP, Webmail, Kundencenter, Datenbanken) des Mail-Gesamtsystem scheint nicht 100% kompatibel zueinander zu sein.
Die nötigen Anpassungen, damit auch der “Doppelpunkt” als Zeichen zuverlässig übergeben werden kann, haben derzeit bei uns eine geringe Priorität.
Abhilfe: Kennwort auf ein Kennwort ohne “Doppelpunkt” ändern.