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Warum funktionieren alte E-Mail-Programme mit CIDNET nicht mehr?

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Warum funktionieren alte E-Mail-Programme (wie Outlook 2019 und älter) nicht mehr?

Vielleicht haben Sie festgestellt, dass Ihr gewohntes E-Mail-Programm keine Verbindung mehr zum Server herstellt, obwohl Ihr Passwort korrekt ist. Das liegt nicht an einem Defekt Ihres Computers, sondern an der notwendigen Sicherheit Ihrer Daten.

Der Grund: Die „Sprache“ der Verschlüsselung #

Damit Ihre E-Mails und Passwörter auf dem Weg durch das Internet nicht mitgelesen werden können, nutzen Mail-Programme eine Verschlüsselung (genannt TLS). Man kann sich das wie ein geheimes Schloss-System zwischen Ihrem Computer und unserem Server vorstellen.

  • Veraltete Schlösser: Alte Programme wie Outlook 2019 und älter nutzen veraltete „Schlüssel“, für die es heute im Internet bereits „Nachschlüssel“ (Sicherheitslücken) gibt. Diese alten Verfahren (z.B. TLS 1.0 oder 1.1) gelten heute als unsicher.
  • Moderne Sicherheitsstandards: Um Ihre Privatsphäre zu schützen, akzeptiert unser Server nur noch moderne, hochsichere Schlösser (TLS 1.2 und 1.3).

Ein Vergleich zur Veranschaulichung #

Stellen Sie sich vor, Ihr Mail-Programm möchte eine Verbindung aufbauen. Es klopft an die Tür unseres Servers.

  1. Das Programm sagt: „Ich kann nur TLS 1.0 sprechen.“
  2. Unser Server antwortet: „Das ist mir zu unsicher. Jemand könnte unser Gespräch belauschen. Ich kann nur TLS 1.2 oder 1.3 akzeptieren.“
  3. Das Ergebnis: Da das alte Programm die neue, sichere „Sprache“ nicht beherrscht, kommt keine Verbindung zustande. Das Programm meldet meistens fälschlicherweise einen „Verbindungsfehler“ oder ein „falsches Passwort“.

Was können Sie tun? #

Um Ihre E-Mails weiterhin sicher abzurufen, haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Kostenlose Alternativen: Nutzen Sie moderne Programme wie z.B. den bewährten Mozilla Thunderbird. Diese sind sicherheitsmäßig immer auf dem neuesten Stand und verfügbar für alle gängigen Systeme (Windows, Mac, Linux, Android).
  • Webmail: Sie können Ihre E-Mails jederzeit über Ihren Browser in unserem Webmail-Portal www.cidnet.de lesen.
  • Betriebssystem-Update: Nutzen Sie stets ein aktuelles Windows, macOS oder Linux (oder iOS/Android), da auch das Betriebssystem die Basis für eine sichere Verschlüsselung liefert.