Grundsätzlich ist eine Kommunikation mit den Mitarbeitern der Feuerflamme-Partnersuche nur per E-Mail bzw. Kontaktformular möglich.
Das hat mehrere Gründe:
1. Viele Anrufe gehen ein, ohne dass die Antworten der zig-mal gestellten Fragen bereits in unseren Hilfetexten und FAQs vorher gelesen wurden.
Arbeitszeit ist viel zu teuer, um am Telefon Antworten vorzulesen, die wir ohnehin auf den Webseiten vorliegen haben.
2. Es gibt Werbeanrufe von anderen Unternehmen und Call-Centern, die wir damit einschränken.
3. Werden wir um Rückruf gebeten, erreichen wir häufig niemanden, entweder nur den AB oder eine offene Leitung. Zudem werden meist nur teure Handynummern hinterlassen.
4. Und das ist auch ein wichtiger Grund: wir können am Telefon die anrufende Person weder verifizieren, noch sind wir sicher, ob eine auf einem AB hinterlassene Nachricht in jedem Fall gewünscht ist.
Es ist eine Form der “Kosten- bzw. Arbeitsteilung”. Unsere Preise sind sehr moderat, zudem haben wir haben viele Kunden, die unsere Dienste kostenlos in Anspruch nehmen. Da bleibt nicht viel Spielraum, um die Kostenposition zu erhöhen, ohne anderweitig zusätzliche Einnahmen zu bekommen.